Personvernerklæring

Vi vil oppdatere personvernerklæringen etter behov. Vi oppfordrer til regelmessig å sjekke websiden for seneste versjon av Personvernerklæringen.

Avainmedia Lähetysjärjestö ry:n personvernerklæring for kunderegister

Dato: 27.3.2025

1. DEN BEHANDLINGSANSVARLIGE
Avainmedia Lähetysjärjestö ry, Jäspilänkatu 2, 04250 Kervo.

2. KONTAKTPERSON FOR REGISTERSAKER
Kontaktperson: Janne Maunumäki, telefon +358 20 7414 530.

3. NAVNET PÅ REGISTERET
EPH618 kontaktregister

4. FORMÅL OG GRUNNLAG FOR BEHANDLING AV PERSONOPPLYSNINGER
Det rettslige grunnlaget for behandling av personopplysninger i henhold til EUs personvernforordning er kundeforholdet mellom en kunde av Avainmedia Lähetysjärjestö ry (Avainmedia) (inkludert brukeren av tjenestene) og Avainmedia, personens samtykke, personens bestilling, annen rettslig eller faktisk tilknytning. Bruker av nettsiden som registrerer data godkjenner personvernerklæring ved avhuking.
Personopplysninger kan behandles for følgende formål:
• Ledelse, implementering, utvikling og oppfølging av kunderelasjoner, kundeservice og tilhørende kommunikasjon og markedsføring.
• Analyse, gruppering og rapportering av kundeforhold, og andre formål knyttet til utvikling av den samlede kundebasen og Key Medias virksomhet.
• Samle inn og behandle tilbakemeldinger fra kunder og data om kundetilfredshet.
• Gjennomføring av markedsundersøkelser og meningsmålinger.
• Profileringsformålene er beskrevet mer detaljert i avsnitt 10 i denne personvernerklæringen.
• Behandlingsoppgaver kan settes ut til eksterne tjenesteleverandører i samsvar med og innenfor rammene av personvernlovgivningen, tredjepart er bundet av databehandleravtale i henhold GDPR artikkel 28.

5. REGISTERETS INNHOLD
Opplysninger om den registrerte kan omfatte, men er ikke begrenset til, følgende:
• Navn, adresse, telefonnummer, språk, e-postadresse og annen nødvendig kontaktinformasjon.
• Data om bruk av tjenester, samt markedsføring og kommunikasjon gjennom ulike kanaler, for eksempel nettbaserte tjenester.
• Innhold generert av den registrerte, for eksempel tilbakemeldinger fra kunder og tilleggsinformasjon gitt av den registrerte, for eksempel kundepreferanser, tilfredshetsdata, interesser eller lignende informasjon.
• Tjenester som den registrerte har bedt om og brukt.
• Forbud, begrensninger, samtykker og andre valg.
• Annen kunderelatert informasjon, for eksempel informasjon som samles inn om bruken av nettstedet og som kan knyttes til kunden, for eksempel brukerens IP-adresse, tidspunktet for besøket, hvilke nettsider som er besøkt, hvilken type nettleser som er brukt, nettverksadressen som brukeren har åpnet nettstedet fra, og serveren som brukeren har åpnet nettstedet fra.
• Informasjon om behandlingen av opplysningene, for eksempel dato for registrering og kilden til opplysningene.

6. OPPBEVARINGSPERIODE FOR PERSONOPPLYSNINGER
Avainmedia vil kun oppbevare personopplysninger i kunderegisteret så lenge det er nødvendig for å oppfylle de bruksformålene som er beskrevet i denne erklæringen. I tillegg kan enkelte opplysninger oppbevares lenger i den grad det er nødvendig for å oppfylle rettslige forpliktelser, for eksempel regnskaps- og forbrukeransvar, og for å påvise at de er oppfylt på riktig måte.

7. REGELMESSIGE INFORMASJONSKILDER
De viktigste kildene til data er:
• Opplysningene som lagres i registeret, innhentes fra kunden gjennom for eksempel meldinger som sendes via nettskjemaer, e-post, telefon, sosiale medier, avtaler, kundemøter og andre situasjoner der kunden gir fra seg opplysninger.
• En part som tilbyr identifikasjon, verifisering, adressering, oppdatering, kredittopplysning eller lignende tjenester.
• Befolkningsdatasystemet til Befolkningsregistersenteret og andre kjente systemer.
• Opplysninger fra andre av Avainmedias samarbeidspartnere, for eksempel medlemmer av foreningen, kan også legges inn i registeret.

8. REGELMESSIG UTLEVERING OG OVERFØRING AV DATA UTENFOR DEN EUROPEISKE UNION ELLER DET EUROPEISKE ØKONOMISKE SAMARBEIDSOMRÅDET
Opplysninger vil bli utlevert til de formål som er beskrevet i punkt 4 i denne personvernerklæringen og til Avainmedias register for direkte markedsføring og eventuelle andre personopplysningsregistre hos Avainmedia, men alltid i samsvar med og innenfor rammene av personvernlovgivningen.
Kundeopplysninger vil ikke bli utlevert til parter som er involvert i produksjon, utvikling eller vedlikehold av tjenester og kommunikasjon på vegne av Avainmedia, med mindre det er fastsatt i en avtale, særskilt samtykke og/eller eksplisitte bestemmelser.
Kundeopplysninger kan overføres til land utenfor EU eller Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), i samsvar med og innenfor rammene av EUs personvernlovgivning.

9. BESKRIVELSE AV PRINSIPPENE FOR REGISTERBESKYTTELSE
Alle manuelle data oppbevares i et låst rom som kun er tilgjengelig for autoriserte personer. Tilgang til digitalt materiale er kun mulig med personlig brukernavn og passord for den autoriserte medarbeideren eller partneren. Tilgangsrettigheter skal gis på ulike nivåer, og hver bruker skal gis tilgangsrettigheter som er tilstrekkelige for den oppgaven som skal utføres, men så begrenset som mulig. Avainmedia foretar ikke automatiserte avgjørelser som har rettsvirkning eller på annen måte vesentlig påvirker den registrerte, i henhold til GDPR artikkel 22.

10. PROFILERING
Som en del av behandlingen av personopplysninger som er lagret i kunderegisteret, kan Avainmedia også bruke opplysningene til profileringsformål. Profilering utføres ved at det opprettes en kundeidentifikator for den registrerte, som gjør det mulig å kombinere ulike opplysninger om den registrerte som genereres i forbindelse med bruk av tjenesten. Profilen som opprettes som beskrevet ovenfor, kan deretter sammenlignes med for eksempel profiler som er opprettet for andre registrerte.
Formålet med profileringen er å kartlegge etterspørselen etter tjenester og kundeatferd.

11. DEN REGISTRERTES RETT TIL Å PROTESTERE MOT BEHANDLING AV PERSONOPPLYSNINGER OG DIREKTE MARKEDSFØRING (RETT TIL Å PROTESTERE)
Den registrerte har rett til å protestere, av grunner som er knyttet til hans eller hennes spesielle situasjon, mot personlig profilering og andre behandlingsoperasjoner som gjelder den registrertes personopplysninger av Avainmedia der behandlingen er basert på et kundeforhold mellom Avainmedia og den registrerte. Den registrerte kan fremsette innsigelse i samsvar med punkt 13 i denne personvernerklæringen. Den registrerte bør identifisere den spesifikke situasjonen som ligger til grunn for at han eller hun motsetter seg behandlingen. Key Media kan nekte å etterkomme en anmodning om innsigelse på grunnlag av lovbestemte grunner.
Den registrerte kan gi samtykke eller forby direkte markedsføring til Avainmedia på kanal-for-kanal-basis, inkludert profilering for direkte markedsføringsformål.

12 ANDRE RETTIGHETER DEN REGISTRERTE HAR I FORBINDELSE MED BEHANDLING AV PERSONOPPLYSNINGER

12.1 Rett til innsyn (rett til inspeksjon)
Den registrerte har rett til innsyn i de opplysninger som er lagret om ham eller henne i Avainmedias kunderegister. Innsynsbegjæringen må fremsettes i henhold til punkt 13 i denne personvernerklæringen. Innsynsretten kan avslås på grunnlag som er fastsatt i lov. Utøvelse av innsynsretten er i utgangspunktet gratis.
12.2 Den registrertes rett til å kreve retting, sletting eller begrensning av behandlingen
I den grad den registrerte eller brukeren er i stand til å handle på eget initiativ, skal han eller hun uten ugrunnet opphold, etter å ha blitt informert om en feil eller etter å ha oppdaget feilen, rette, slette eller komplettere unøyaktige, unødvendige, ufullstendige eller utdaterte opplysninger i registeret.
I den grad den registrerte ikke selv er i stand til å korrigere opplysningene, skal anmodningen om korrigering fremsettes i samsvar med punkt 13 i denne personvernerklæringen.
Den registrerte har også rett til å kreve at den behandlingsansvarlige begrenser behandlingen av hans eller hennes personopplysninger, for eksempel når den registrerte venter på svar fra Avainmedia på en anmodning om retting eller sletting av hans eller hennes opplysninger.
12.3 Den registrertes rett til dataportabilitet
I den grad den registrerte selv har gitt opplysninger til kunderegisteret som behandles på grunnlag av den registrertes samtykke eller på grunnlag av en fullmakt, har den registrerte rett til å motta slike opplysninger i et maskinlesbart format og til å overføre disse opplysningene til en annen behandlingsansvarlig.
12.4 Den registrertes rett til å klage til en tilsynsmyndighet
Den registrerte har rett til å klage til den kompetente tilsynsmyndigheten dersom den behandlingsansvarlige ikke har overholdt gjeldende personvernforskrifter.
12.5 Andre rettigheter
Dersom personopplysninger behandles på grunnlag av den registrertes samtykke, har den registrerte rett til å trekke tilbake sitt samtykke ved å varsle Avainmedia i samsvar med punkt 13 i denne personvernerklæringen.

13. KONTAKTPUNKTER
I alle spørsmål knyttet til behandling av personopplysninger og i situasjoner knyttet til utøvelse av personlige rettigheter, kan den registrerte kontakte Avainmedias kundeservice på tlf. Avainmedia Lähetysjärjestö ry / Kundeservice, Jäspilänkatu 2, 04250 Kervo. Om nødvendig kan Avainmedia be den registrerte om å spesifisere sin forespørsel skriftlig, og identiteten til den registrerte kan om nødvendig bli verifisert før ytterligere tiltak iverksettes.

Cookies / informasjonskapsler:

Vi samler inn brukerinformasjon på nettstedet vårt for å kunne forbedre tjenestene på nettstedet vårt. Informasjonskapsler eller annen teknologi alene gjør det ikke mulig for oss å identifisere deg, og nettstedet vårt kan for eksempel ikke vite e-postadressen din med mindre du oppgir den.

Hva er en informasjonskapsel?
Nettstedet bruker en såkalt cookie-funksjon, dvs. informasjonskapsler. En informasjonskapsel er en liten tekstfil som sendes til og lagres på brukerens datamaskin, og som gjør det mulig for nettstedsoperatøren å identifisere hyppige besøkende på nettstedet, gjøre det enklere å logge inn og samle inn aggregerte data om de besøkende. Denne tilbakemeldingen gjør det mulig for oss å kontinuerlig forbedre innholdet på nettstedet vårt. Informasjonskapsler skader ikke brukernes datamaskiner eller filer. Vi bruker dem for å gi kundene våre informasjon og tjenester som er skreddersydd til deres individuelle behov.
Det finnes to hovedtyper informasjonskapsler: øktinformasjonskapsler og faste informasjonskapsler:
• Session cookies forsvinner fra datamaskinen din så snart du lukker nettleseren.
• Vedvarende informasjonskapsler forblir lagret på datamaskinen din til de slettes eller utløper.

Informasjonskapslene vi bruker
Vi bruker informasjonskapsler på dette nettstedet til følgende formål:
• For å samle inn informasjon om deg ved hjelp av Google Analytics-verktøy
• For å vise anbefalinger til en bruker hvis vedkommende har besøkt nettstedet før
• For å identifisere brukeren når de logger inn; anonyme brukere mottar ikke denne informasjonskapselen

Googles informasjonskapsler
Vi bruker Google Analytics for å analysere bruken av nettstedet vårt. Google Analytics genererer statistikk og annen informasjon om bruken av nettstedet ved hjelp av informasjonskapsler som lagres på brukernes datamaskiner. Informasjonen som samles inn fra nettstedet, brukes til å utarbeide rapporter om bruken av nettstedet. Her er en kort oppsummering av funksjonene som utføres av Googles informasjonskapsler:
• Definere nettverksområdet som skal overvåkes
• Separasjon av individuelle brukere
• Husker antall og dato for tidligere besøk
• Husker data om trafikkilder
• Bestemme start og slutt på en økt
• Husker verdien av egendefinerte variabler på besøksnivå

Google lagrer og bruker denne informasjonen i mellom 30 minutter og to år, avhengig av hvilken type informasjonskapsel det er snakk om. Googles personvernerklæring er tilgjengelig på http://www.google.com/privacypolicy.html

Blokkering av informasjonskapsler
Du kan selv bestemme i hvilken grad du vil tillate informasjonskapsler på datamaskinen din ved å endre innstillingene i nettleseren din. Du kan forhindre at nettleseren din bruker informasjonskapsler, slette informasjonskapsler som allerede er lagret, og be nettleseren din om å varsle deg om nye informasjonskapsler.
Informasjonskapsler blokkeres i forskjellige nettlesere av:
• I Microsoft Edge kan du blokkere alle informasjonskapsler ved å klikke på "Verktøy", "Alternativer for Internett", "Personvern" og velge "Blokker alle informasjonskapsler" med glidebryteren.
• I Firefox kan du justere innstillingene for informasjonskapsler ved å klikke på "Verktøy", "Innstillinger" og "Personvern".
• I Safari kan du justere innstillingene for informasjonskapsler ved å klikke på "Innstillinger" og "Personvern".
• I Google Chrome kan du justere innstillingene for informasjonskapsler ved å klikke på "Innstillinger" og "Personvern".
Du bør imidlertid være oppmerksom på at informasjonskapsler kan være nødvendige for at noen av sidene vi vedlikeholder og tjenestene vi tilbyr, skal fungere på riktig måte.

Når du besøker nettstedet vårt for første gang, vil du bli bedt om å samtykke til bruk av informasjonskapsler via en banner eller popup. Du kan velge å godta alle informasjonskapsler, avvise dem, eller tilpasse hvilke du samtykker til. Du kan når som helst endre eller trekke tilbake ditt samtykke ved å bruke cookie-innstillingene nederst på nettsiden. Vi benytter kun ikke-nødvendige informasjonskapsler – som Google Analytics – dersom du har gitt ditt uttrykkelige samtykke. Google fungerer som databehandler for analyseformål, og overføring av data kan skje til USA eller andre tredjeland i samsvar med EUs standard personvernbestemmelser.

Du kan lese mer om Googles personvernpraksis på https://policies.google.com/privacy