2. KONTAKTPERSON FÖR REGISTERÄRENDEN
Kontaktperson: Janne Maunumäki, telefon +358 20 7414 530.
3. NAMNET PÅ REGISTRET
EPH618 kontaktregister
4. SYFTE OCH RÄTTSLIG GRUND FÖR BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER
Den rättsliga grunden för behandling av personuppgifter enligt EU:s dataskyddsförordning är kundförhållandet mellan en kund till Avainmedia Lähetysjärjestö ry (Avainmedia) (inklusive användaren av tjänsterna) och Avainmedia, personens samtycke, beställning, eller annan rättslig eller faktisk koppling. Användare av webbplatsen som registrerar uppgifter godkänner integritetspolicyn genom att kryssa i en ruta.
Personuppgifter kan behandlas för följande syften:
• Hantering, genomförande, utveckling och uppföljning av kundrelationer, kundservice samt relaterad kommunikation och marknadsföring.
• Analys, segmentering och rapportering av kundrelationer samt andra syften relaterade till utvecklingen av kundbasen och Avainmedias verksamhet.
• Insamling och behandling av kundfeedback och uppgifter om kundnöjdhet.
• Genomförande av marknadsundersökningar och opinionsmätningar.
• Profilering, närmare beskrivet i avsnitt 10 i denna integritetspolicy.
• Behandlingsuppgifter kan överlåtas till externa tjänsteleverantörer i enlighet med och inom ramen för dataskyddslagstiftningen; tredje part är bunden av ett personuppgiftsbiträdesavtal enligt GDPR artikel 28.
5. REGISTERINNEHÅLL
Uppgifter om den registrerade kan omfatta, men är inte begränsade till:
• Namn, adress, telefonnummer, språk, e-postadress och annan nödvändig kontaktinformation.
• Uppgifter om användning av tjänster samt marknadsföring och kommunikation via olika kanaler, t.ex. webbtjänster.
• Innehåll skapat av den registrerade, t.ex. feedback och annan information som kunden lämnat, t.ex. preferenser, intressen, nöjdhetsdata.
• Tjänster som begärts eller använts.
• Förbud, begränsningar, samtycken och andra val.
• Övrig kundrelaterad information, t.ex. information insamlad via webbplatsanvändning som kan kopplas till kunden, inklusive IP-adress, besökstid, besökta sidor, webbläsartyp, nätverksadress och serverinformation.
- Information om behandlingen av uppgifterna, t.ex. registreringsdatum och uppgiftskälla.
6. LAGRINGSPERIOD FÖR PERSONUPPGIFTER
Avainmedia lagrar endast personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla de syften som anges i denna policy. Vissa uppgifter kan sparas längre om det krävs för att uppfylla rättsliga skyldigheter, t.ex. bokföringskrav eller konsumentansvar.
7. REGELBUNDNA KÄLLOR TILL INFORMATION
De huvudsakliga informationskällorna är:
• Uppgifter som tillhandahålls av kunden via t.ex. formulär på webben, e-post, telefon, sociala medier, avtal eller möten.
• Tjänsteleverantörer som erbjuder identitet, verifiering, adressuppdatering, kreditupplysning m.m.
• Befolkningsregistret och andra kända databaser.
• Uppgifter från andra samarbetspartners, t.ex. föreningsmedlemmar.
8. REGELBUNDEN ÖVERLÅTELSE OCH ÖVERFÖRING AV UPPGIFTER UTANFÖR EU ELLER EES
Uppgifter kan lämnas ut för syften enligt punkt 4 och till Avainmedias register för direktmarknadsföring samt övriga personuppgiftsregister, dock alltid i enlighet med dataskyddslagstiftningen.
Uppgifter lämnas inte till parter som utvecklar eller underhåller tjänster och kommunikation för Avainmedia utan avtal, särskilt samtycke eller uttrycklig bestämmelse.
Uppgifter kan överföras till länder utanför EU/EES i enlighet med EU:s dataskyddslagstiftning.
9. PRINCIPER FÖR SKYDD AV REGISTRET
Alla fysiska uppgifter lagras i låsta utrymmen med begränsad åtkomst. Digital åtkomst kräver personliga användarnamn och lösenord. Åtkomsträttigheter beviljas enligt behov, med minsta möjliga åtkomst.
Avainmedia fattar inga automatiserade beslut med rättslig verkan enligt GDPR artikel 22.
10. PROFILERING
Som en del av personuppgiftsbehandlingen kan Avainmedia använda uppgifterna för profilering. En kundidentifierare kopplas till den registrerade och möjliggör sammankoppling av olika uppgifter.
Syftet är att analysera efterfrågan på tjänster och kundbeteende.
11. DEN REGISTRERADES RÄTT ATT INVÄNDA MOT BEHANDLING OCH DIREKTMARKNADSFÖRING
Den registrerade har rätt att invända mot profilering och annan behandling grundad på kundrelationer av personliga skäl enligt punkt 13.
Den registrerade kan ge eller neka samtycke till direktmarknadsföring kanal för kanal, inklusive profilering.
12. ÖVRIGA RÄTTIGHETER
12.1 Rätt till tillgång
Den registrerade har rätt att få tillgång till de uppgifter som finns om honom/henne. Begäran görs enligt punkt 13. Kan nekas enligt lag. Rätten är i regel kostnadsfri.
12.2 Rätt till rättelse, radering eller begränsning
Den registrerade ska på eget initiativ, eller efter att ha blivit informerad, rätta, radera eller komplettera felaktiga, onödiga eller gamla uppgifter.
Om det inte är möjligt, görs begäran enligt punkt 13. Rätt att kräva begränsning vid pågående begäran.
12.3 Rätt till dataportabilitet
Om uppgifter lämnats med samtycke eller fullmakt, har den registrerade rätt att få ut uppgifterna i ett maskinläsbart format och överföra dem till annan personuppgiftsansvarig.
12.4 Rätt att klaga till tillsynsmyndighet
Klagomål kan lämnas till relevant tillsynsmyndighet om personuppgiftsbehandlingen inte följer lag.
12.5 Återkallande av samtycke
Om behandlingen grundar sig på samtycke kan detta återkallas genom att meddela Avainmedia enligt punkt 13.
13. KONTAKT
För alla frågor gällande behandling av personuppgifter och utövande av rättigheter, kontakta Avainmedias kundtjänst:
Avainmedia Lähetysjärjestö ry / Kundtjänst, Jäspilänkatu 2, 04250 Kervo, telefon som ovan.
Avainmedia kan be om skriftlig precisering och identitetsverifiering vid behov.